Notas privadas

Trabalhe em conjunto com sua equipe para resolver dúvidas dos clientes

Discuta as dúvidas dos clientes em particular com seus colegas de equipe antes de responder às conversas.

Mude facilmente do chat do cliente para a nota privada

Se você estiver no meio de uma conversa e precisar alternar para Notas Privadas, não precisa sair da tela. Pressione “Alt / ⌥ + P” no seu teclado e converse em particular com seus colegas de equipe.

Mencione seus companheiros de equipe

Pressione “@” para mencionar colegas de equipe em Notas Privadas. Isso remove a ambiguidade e notifica a pessoa marcada de que você precisa de ajuda.

Formate seu texto, adicione anexos e emojis

Você não precisa ficar limitado por explicações baseadas em texto. Anexe arquivos às suas notas privadas e use o editor de conteúdo avançado para torná-las realmente expressivas.

Comece a colaborar com seus colegas de equipe na TrayHost

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