Acompanhe o desempenho de cada uma de suas equipes com relatórios de atualização automática
Obtenha insights sobre suas equipes – veja quais delas geram mais conversas, como são os tempos de resolução e muito mais.
Apresentação de dados fácil de entender
O Chat calcula e atualiza suas métricas em segundo plano. Você pode ver o quão ocupada uma equipe específica tem estado, ou como são os tempos de resolução, ao longo de um período de tempo, com um gráfico de barras.
Filtros para ver apenas o que você quer ver
Defina intervalos de datas personalizados, agrupe seu gráfico por dia/semana/mês e habilite seu Horário Comercial para visualizar e baixar relatórios personalizados da Equipe.