Informe aos clientes que você não está disponível para responder às perguntas deles
Defina o horário de expediente para seus canais de caixa de entrada e exiba uma mensagem personalizada de indisponível para seus visitantes.
Defina seu horário de trabalho diário e mensagem de indisponibilidade
Defina seu horário de trabalho por fuso horário e informe seus visitantes que você ou sua equipe não estão trabalhando no momento.
Defina o horário comercial para cada caixa de entrada separadamente
Suas configurações de Horário Comercial não são para toda a conta. Selecione Horário Comercial personalizado para cada caixa de entrada (e, portanto, os agentes associados a essa caixa de entrada) configurada na sua conta, separadamente.
Ajuste seus relatórios de desempenho para o horário comercial
Tenha a noção correta do desempenho e das métricas da sua conta. Visualize seus relatórios de Conversa, Agente, Caixa de entrada, Etiqueta e Equipe – com ou sem dados ajustados para Horário Comercial.
Comece a envolver seus clientes atuais e potenciais
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