Deixe a TrayHost gerenciar a carga de trabalho dos seus agentes
Defina limites para atribuição automática de conversas aos seus agentes.
Defina facilmente limites de atribuição automática
Defina um número para limitar o número de conversas que podem ser atribuídas automaticamente a agentes específicos.
Limites por caixa de entrada
Defina limites de capacidade de agente personalizados para cada caixa de entrada – suporte a widgets de site, suporte por e-mail, suporte ao Twitter – e para cada caixa de entrada que você deseja em sua conta.